| 行业 | 客服 | 职位 | 客服 |
| 招聘部门 | 招聘人数 | 5人 | |
| 工作地区 | 上海 | 工作性质 | |
| 性别要求 | 性别 | 婚姻要求 | 婚姻 |
| 学历要求 | 学历 | 工作经验 | 不限 |
| 招聘人数 | 20-35岁 | 待遇水平 | 6000-10000元/月 |
| 更新日期 | 2021-11-09 | 有效期至 | 长期有效 |
人才招聘
售前/售后服务
发布时间：2021-11-09 浏览次数：6541 返回列表
职位描述
【岗位职责】
1、主动外呼电话，与客户取得联系，致电提醒即将到期的会员客户，及时消耗平台余额，避免约到期被清零，提高客户产品使用体验；
2、为VIP客户提供专属售后服务，策划推广方案，帮助客户提升推广效果；
3、协助配合销售团队，创造销售业绩；
4、搜集客户的有效联系方式，提升客户覆盖率；
5、 有余额客户，有针对性增值产品，提升客户推广效果；
6、无余额客户，建议充值并开通增值产品，尝试并进一步提升推广效果；
7、服务即将到期或已到期客户，提升服务频次和质量，使客户重新信赖58，并产生续费。
【任职资格】：
1、18-30周岁，专科及以上学历；
2、性格外向，乐于与人沟通，认可电话客服工作；
